Terms and Conditions
English
1. Introduction
Welcome to our website! By using our platform and purchasing any game vouchers, you agree to follow these Terms and Conditions. Please read them carefully before making a purchase. If you do not agree with any part of these terms, we kindly ask you not to use our services.
2. Digital Products & No Refund Policy
- All vouchers sold on our platform are digital products and are delivered electronically.
- All sales are final—once a voucher has been processed and delivered, it cannot be refunded, exchanged, or canceled.
- Chargebacks or payment disputes may lead to your game account being suspended or permanently banned as per the game publisher’s policy.
3. User Responsibility
- Please double-check your game ID and purchase details before completing a transaction. We are not responsible for incorrect entries that lead to the wrong delivery.
- Make sure you comply with the game’s terms of service when redeeming your voucher. We are not liable for any issues arising from misuse or violations of game policies.
4. Delivery & Processing Time
- Orders are usually processed instantly but may take up to 24 hours in rare cases due to system delays.
- If you experience any issues with your purchase, please contact our support team for assistance.
5. Fraud Prevention & Account Security
- We take fraud prevention seriously. Any suspicious transactions may be canceled or require additional verification.
- Your personal data is protected and will only be used to process your order. We do not share your information with third parties.
6. Changes to Terms & Conditions
We may update these Terms and Conditions from time to time to improve our services. Any changes will be posted on this page, and your continued use of our platform means you accept the updates.
For any questions or concerns, feel free to reach out to our support team. Happy gaming!
Bahasa Indonesia
1. Pendahuluan
Selamat datang di situs kami! Dengan menggunakan platform ini dan membeli voucher game, Anda setuju untuk mematuhi Syarat dan Ketentuan ini. Mohon baca dengan cermat sebelum melakukan pembelian. Jika Anda tidak setuju, kami sarankan untuk tidak menggunakan layanan kami.
2. Produk Digital & Kebijakan Tanpa Pengembalian Dana
- Semua voucher yang dijual di platform kami adalah produk digital dan dikirim secara elektronik.
- Semua transaksi bersifat final—setelah voucher diproses dan dikirim, tidak dapat dikembalikan, ditukar, atau dibatalkan.
- Chargeback atau sengketa pembayaran dapat menyebabkan akun game Anda ditangguhkan atau diblokir permanen sesuai kebijakan penerbit game.
3. Tanggung Jawab Pengguna
- Pastikan ID game dan detail pembelian Anda benar sebelum menyelesaikan transaksi. Kami tidak bertanggung jawab atas kesalahan input yang menyebabkan pengiriman ke akun yang salah.
- Pastikan Anda mengikuti syarat dan ketentuan game saat menukarkan voucher. Kami tidak bertanggung jawab atas masalah akibat penyalahgunaan atau pelanggaran kebijakan game.
4. Pengiriman & Waktu Proses
- Pesanan biasanya diproses secara instan, tetapi dalam beberapa kasus bisa memakan waktu hingga 24 jam karena kendala sistem.
- Jika ada kendala dengan pembelian Anda, segera hubungi tim dukungan kami untuk mendapatkan bantuan.
5. Pencegahan Penipuan & Keamanan Akun
- Kami sangat serius dalam mencegah tindakan penipuan. Transaksi yang mencurigakan dapat dibatalkan atau membutuhkan verifikasi tambahan.
- Data pribadi Anda aman dan hanya digunakan untuk memproses pesanan. Kami tidak membagikan informasi Anda kepada pihak ketiga.
6. Perubahan Syarat & Ketentuan
Kami dapat memperbarui Syarat dan Ketentuan ini sewaktu-waktu untuk meningkatkan layanan kami. Perubahan akan diumumkan di halaman ini, dan dengan terus menggunakan platform kami, Anda menyetujui pembaruan tersebut.
Jika ada pertanyaan atau kendala, jangan ragu untuk menghubungi tim dukungan kami. Selamat bermain!